معرفة كل شئ عن أمازون FBA...

كيف تصبح بائع على أمازون ؟

أمازون FBA هو اختصار لـ "الوفير في الشحن بواسطة أمازون"، وهو خدمة تقدمها شركة أمازون تهدف إلى تسهيل عمليات الشحن وتخزين المنتجات للبائعين. ببساطة، يقوم البائع بشحن منتجاته إلى مراكز التوزيع التابعة لأمازون، حيث تقوم الشركة بتخزين المنتجات وتسليمها للعملاء عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك، تتولى أمازون الرعاية الكاملة للعمليات اللوجستية مثل التعبئة والتغليف والشحن، مما يسمح للبائع بتركيز جهوده على تطوير وتسويق المنتجات بدلاً من التعامل مباشرة مع عمليات الشحن والتوزيع.

ما هو الفرق بين امازون FBA وأمازون FBM ؟ 

أمازون FBA وأمازون FBM هما نموذجان مختلفان للتعامل مع الشحن وإدارة المنتجات على منصة أمازون، وفيما يلي الفرق بينهما:

1. أمازون FBA (الوفير في الشحن بواسطة أمازون):
- يتيح للبائعين تخزين منتجاتهم في مراكز توزيع أمازون.
- تتولى أمازون عمليات الشحن والتعبئة والتغليف وخدمة العملاء.
- يوفر الشحن السريع وخدمة عملاء ممتازة، ويساعد في جذب عدد أكبر من العملاء.
- يتطلب رسوم إضافية لاستخدام هذه الخدمة.

2. أمازون FBM (الوفير في الشحن بواسطة البائع):
- يتيح للبائعين إدارة وتنفيذ عمليات الشحن بأنفسهم أو باستخدام خدمات الشحن الخاصة بهم.
- يُطلب من البائع توفير خدمة العملاء وإدارة التوزيع والشحن بشكل مستقل.
- يسمح للبائع بالتحكم الكامل في عملياته وتحديد سياسات الشحن الخاصة به.
- غالبًا ما يكون أقل تكلفة من حيث الرسوم المطلوبة من أمازون FBA.

اختيار استخدام FBA أو FBM يعتمد على استراتيجية البائع، حجم الأعمال، وتفضيلات الإدارة. FBA يوفر الراحة والسرعة في الشحن، بينما يمنح FBM البائع مزيدًا من التحكم في عملياته وتكاليف أقل في بعض الحالات.

ما هي خطوات البيع على أمازون FBA ؟

إليك خطوات أساسية للبيع على أمازون باستخدام خدمة FBA:

1. إعداد حساب بائع على أمازون:
- ابدأ بإنشاء حساب بائع على موقع أمازون إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. يمكنك القيام بذلك عبر موقع Seller Central.

2. تحديد المنتجات التي ترغب في بيعها:
- ابحث عن المنتجات التي تريد بيعها وتحقق من توافرها وطلبها.

3. تسجيل المنتجات في حساب FBA:
- قم بتسجيل المنتجات التي تختارها في حساب FBA الخاص بك. ستحتاج إلى إدخال تفاصيل المنتج وكميته.

4. شحن المنتجات إلى مراكز التوزيع لأمازون:
- قم بتعبئة وتغليف المنتجات وشحنها إلى مراكز التوزيع التابعة لأمازون المحددة.

5. تتولى أمازون عمليات التخزين والشحن:
- بمجرد وصول منتجاتك إلى مراكز التوزيع، ستقوم أمازون بتخزينها وإدارة عمليات التعبئة والتغليف والشحن.

6. توفير البيانات الضرورية للمتسوقين:
- قم بتوفير البيانات الضرورية مثل صور عالية الجودة ووصف مفصل للمنتجات على صفحتك على أمازون.

7. الترويج للمنتجات:
- قم بترويج منتجاتك باستخدام إعلانات أمازون واستراتيجيات تسويق أخرى لجذب المزيد من العملاء.

8. متابعة الطلبات وتوفير خدمة العملاء:
- راقب طلباتك وتحقق من الرد على استفسارات العملاء. أمازون FBA تقدم خدمة عملاء متقدمة، ولكن يجب عليك متابعة أداء حسابك.

9. مراقبة أداء المخزون:
- حافظ على تتبع مستويات المخزون وقدرته على تلبية الطلبات. اتخذ إجراءات إذا كنت بحاجة إلى إعادة توريد المنتجات.

10. تحسين وتطوير:
- استفد من بيانات البيع وتعلم من تجربتك لتحسين وتطوير عروضك واستراتيجيتك على أمازون.

تأكد من الالتزام بمتطلبات أمازون وممارسات البيع الجيدة لضمان تجربة ناجحة على منصتهم.

كيف يمكنني أن أنجح في البيع على أمازون  :

برنامج FBA أو "Fulfillment by Amazon" هو خدمة تقدمها امازون للتجار لتسهيل إدارة المخزون والشحن. إليك بعض النصائح التي قد تساعدك في النجاح مع خدمة FBA على أمازون:

اختيار المنتج المناسب:
- حدد فئة منتجات تحظى بشعبية على أمازون.
- قم بدراسة المنافسة وحدد ميزات فريدة تجعل منتجك مميزًا.

بحث السوق:
- قم بدراسة السوق جيدًا لفهم احتياجات الزبائن والتوجهات.
- استخدم أدوات البحث على أمازون لفحص كلمات مفتاحية والبحث عن فرص.

تحسين قائمة المنتج:
- كتابة عناوين جذابة ووصف مفصل.

استخدام صور عالية الجودة وجذابة للمنتج و تحديد الأسعار بشكل مناسب:
- حدد سعر مناسب يعكس قيمة المنتج ويكون تنافسياً في السوق.

 إدارة المخزون:
- تتبع المستويات بانتظام وتجنب النفاذ من المخزون.
- استخدم أدوات إدارة المخزون المتاحة على منصة FBA.

رضا العملاء:
- راعي رضا العملاء بتقديم منتجات عالية الجودة.
- قدم خدمة عملاء فعالة وسريعة الاستجابة.

التسويق:
- استخدم حملات الإعلانات على أمازون لزيادة رؤية المنتج.
- ابحث عن فرص الترويج والعروض الخاصة.

مراجعات المنتج:
- احرص على جودة المنتج لتحصل على تقييمات إيجابية.
- استخدم استراتيجيات لجذب المراجعات الإيجابية.

تحسين الأداء:
- استخدم تقارير FBA لتحليل أداء المنتجات وتحسين العمليات.

متابعة التغييرات في سياسات أمازون:
- كون على دراية بأي تحديثات في سياسات أمازون وتكنولوجيا FBA.

التوسع الدولي:
- إذا كنت مستعدًا، قدم منتجاتك على مستوى دولي باستخدام FBA Global.

النجاح في FBA يتطلب التزامًا بالتحسين المستمر ومراقبة السوق واستراتيجيات التسويق. ابدأ ببساطة وتعلم من تجاربك، وقدم خدمة عالية الجودة للعملاء لبناء سمعة جيدة.

الأخطاء التي يجب تجنبها عند البدء مع أمازون FBA : 

هناك عدة أخطاء شائعة يجب تجنبها عند البيع على أمازون FBA (Fulfillment by Amazon). إليك بعض الأخطاء الشائعة وكيفية تجنبها:

عدم فهم رسوم FBA بشكل صحيح:
- تأكد من فهم جميع الرسوم المتعلقة بخدمة FBA، مثل رسوم التخزين ورسوم الشحن. قم بحساب تكاليفك بشكل دقيق لضمان تحديد سعر بيع مناسب.

تجاهل تحسين صفحة المنتج:
- استفد من جميع العناصر المتاحة لتحسين صفحة منتجك، مثل الصور عالية الجودة، ووصف مفصل، ومراجعات العملاء. ذلك يساعد في جذب المزيد من العملاء وزيادة معدل التحويل.

تجنب التسويق الضعيف:
- قم بالاستثمار في حملات إعلانية وتسويقية عبر منصة Amazon لزيادة رؤية المنتج الخاص بك. تحقق من تقارير الإعلانات وقم بتحسين حملاتك باستمرار.

عدم إدارة المخزون بشكل فعال:
- تجنب نفاد المخزون أو وجود كميات زائدة. استخدم أدوات إدارة المخزون المتاحة على أمازون لتحسين توقيت تجديد المخزون.

عدم الاهتمام بخدمة العملاء:

- ركز على تقديم تجربة عملاء جيدة. استجاب بسرعة لاستفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية لتحسين سمعة منتجاتك.

عدم مراقبة المنافسة:
- كن على دراية بأسعار المنافسين وتقييماتهم. ضع استراتيجيات تسعير مناسبة لتظل تنافسية.

تجاهل سياسات الإسترجاع:
- قم بفهم سياسات الإسترجاع على أمازون وتأكد من توفير تجربة استرجاع سهلة وسريعة للعملاء.

عدم تحديث المخزون بانتظام:
- قم بتحديث المخزون الخاص بك باستمرار لتجنب مشاكل الإعداد والإرسال.

 تجاهل التقييمات والمراجعات:
- حث العملاء على تقديم تقييمات ومراجعات، وتعامل بشكل فعال مع أي مشكلة تظهر في التقييمات.

 عدم متابعة تغييرات سياسات أمازون:
- كن على دراية بأحدث التحديثات في سياسات أمازون، حيث يمكن أن تؤثر على عمليات البيع الخاصة بك.

من المهم أن تكون على اطلاع دائم بتحسين استراتيجيتك وفهم التغييرات في سوق التجارة الإلكترونية لتحقيق نجاح أفضل على أمازون FBA.

التكاليف التي يجب أن تنظر إليها تشمل:

1. تكلفة المنتجات:
- تكلفة شراء المنتجات من الموردين.

2. تكاليف الشحن إلى مستودعات أمازون:
- تكلفة شحن المنتجات إلى مراكز التوزيع التابعة لأمازون.

3. تكلفة تخزين FBA:
- تكلفة تخزين المنتجات في مستودعات أمازون.

4. تكلفة الرسوم الشهرية لبرنامج FBA:
- رسوم الاشتراك الشهري لاستخدام برنامج FBA.

5. تكلفة الإعلانات (اختيارية):
- إذا كنت تخطط للإعلان عن منتجاتك على منصة أمازون.

6. تكلفة الحزم والتعبئة (اختيارية):
- تكلفة تصميم وتعبئة الحزم إذا كانت ضمن خططك.

7. تكلفة الضرائب والرسوم الجمركية (إذا كانت مطلوبة):
- تكاليف الجمارك والضرائب عند استيراد المنتجات.

تختلف هذه التكاليف حسب نوع المنتج وكمية الأسهم والخدمات التي تحتاج إليها. يفضل عمل دراسة جيدة للسوق وتحليل التكاليف بدقة لضمان أنك قادر على تحمل التكاليف وتحقيق ربح.

لا يمكنني تحديد مبلغ محدد للبداية، حيث يعتمد ذلك على عدة عوامل كثيرة .

أقرأ المزيد :

للحصول علي استشارة احترافية من شركتنا في مجال التسويق الإلكتروني تواصل معنا الان